Política de devoluciones y reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 9 de noviembre de 2024

1. Introducción Academia BG Autorizada Nail Factory (“nosotros”, “nuestro”) se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes (“usted”, “su”). Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

2. Devoluciones Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra para obtener un reembolso o cambio, bajo las siguientes condiciones:

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en su embalaje original.

  • Se requiere el recibo o prueba de compra.

3. Reembolsos Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le informaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

  • Si se aprueba su devolución, procesaremos un reembolso a su método de pago original. El tiempo que tarde en reflejarse en su cuenta dependerá de las políticas de su emisor de pagos.

4. Envío de Devoluciones Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

5. Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a administracion@bgacademy.com.mx y envíe su artículo a: Dirección: Av. J. M. Morelos Y P. 806B, Barrio de la Merced, 50080 Toluca de Lerdo, Méx.

6. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver su artículo, contáctenos en: Correo Electrónico: administracion@bgacademy.com.mx Teléfono: +52 722 563 1569 Dirección: Av. J. M. Morelos Y P. 806B, Barrio de la Merced, 50080 Toluca de Lerdo, Méx.